Как войти в ГИС «Профилактика»: полная инструкция для пользователей
Если вы впервые входите в ГИС «Профилактика» или столкнулись с проблемами — эта инструкция поможет разобраться за 5 минут.
Что нужно перед первым входом
- Установленный КриптоПро CSP 5.0 на компьютере
- Действующий сертификат КЭП вашей организации
- Яндекс.Браузер с поддержкой ГОСТ (рекомендован)
- Учётная запись, добавленная в систему администратором
- Доступ к интернету или ЗСПД
Пошаговый вход в систему
- Откройте Яндекс.Браузер — убедитесь что используете версию с поддержкой ГОСТ-шифрования
- Перейдите по ссылке на ГИС Профилактика (адрес выдаётся при подключении)
- Выберите способ входа — КЭП или ЕСИА
- При входе по КЭП: нажмите «Войти по сертификату», выберите ваш сертификат в диалоге
- Введите PIN-код от носителя ключа (токена)
- Дождитесь загрузки личного кабинета — это может занять 30-60 секунд
⚠️ Ошибка «Сертификат недействителен»
Проверьте срок действия КЭП в КриптоПро CSP → Управление сертификатами. Если сертификат истёк — обратитесь в удостоверяющий центр для перевыпуска.
Проверьте срок действия КЭП в КриптоПро CSP → Управление сертификатами. Если сертификат истёк — обратитесь в удостоверяющий центр для перевыпуска.
Что делать если вход не работает
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Сертификат не найден | Токен не подключён или не установлен | Подключите токен, переустановите драйверы |
| Нет доступа к системе | Учётная запись не создана | Обратитесь к администратору ГИС |
| Страница не загружается | Проблема с сетью или ЗСПД | Проверьте VPN и настройки сети |
| Ошибка авторизации | Неверный PIN или истёкший сертификат | Проверьте PIN и срок КЭП |