Вход и учётная запись · обновлено 30.09.2026
Вход не работает на АРМ с неверной датой
На одном компьютере ошибки времени или сертификата
С чего начать
Разделение учётных записей помогает понять, возникла ли проблема на рабочем месте или при проверке полномочий. Успешный вход в сервис авторизации сам по себе ещё не означает предоставления роли в ГИС.
Три проверки
Сверьте дату и часовой пояс с эталонным временем.
Проверьте, повторяется ли ошибка на другом разрешённом АРМ.
Прочитайте текст проверки сертификата без обхода предупреждения.
Ниже — диагностические проверки для уполномоченного сотрудника. Названия разделов, роли и доступные операции сверяются с актуальной инструкцией оператора вашей системы. Проверка применяется, если описанная функция предусмотрена в этой системе. Для конкретного АРМ сверяются актуальные ТУ; правовые обязанности, класс и уровень защищённости определяются по условиям конкретного объекта.
Безопасный следующий шаг
Попросите администратора восстановить утверждённую синхронизацию времени.
Как проверить результат
Дата корректна и проверка срока сертификата проходит. Проверьте результат по указанному выше признаку. Если подтвердить его нельзя, уточните статус у ответственного специалиста до повторной операции.
Когда остановиться
Не обходите предупреждение о недоверенном соединении. Не отключайте защитные средства и не расширяйте полномочия для обхода ошибки.
Пример обращения по этой проблеме
Тема: «Вход не работает на АРМ с неверной датой». Наблюдаемый результат: «На одном компьютере ошибки времени или сертификата». Время и масштаб проблемы: [укажите без персональных данных].
- Сверьте дату и часовой пояс с эталонным временем: [результат проверки либо «не проверено»].
- Проверьте, повторяется ли ошибка на другом разрешённом АРМ: [результат проверки либо «не проверено»].
- Прочитайте текст проверки сертификата без обхода предупреждения: [результат проверки либо «не проверено»].
Просим подтвердить следующий шаг: «Попросите администратора восстановить утверждённую синхронизацию времени». Признак ожидаемого результата: «Дата корректна и проверка срока сертификата проходит».
Это форма описания проблемы, а не пример реально выполненных работ. Направляйте её только через согласованный канал. Пароли, закрытые ключи, токены и персональные данные детей не включайте.
Документы и официальные справки по теме
Источники ниже описывают нормативный или технический контекст. План проверок на странице — редакционная рекомендация; конкретные действия сверяются с актуальной памяткой и конфигурацией.