Сеть и соединение · обновлено 30.09.2026
Браузер предупреждает о TLS-сертификате
Соединение не проходит проверку безопасности
С чего начать
Зафиксируйте, воспроизводится ли проблема в одном рабочем месте или во всём учреждении. Это помогает определить границу неисправности до изменения сетевых правил.
Три проверки
Сверьте имя ресурса с сертификатом.
Проверьте дату АРМ.
Прочитайте причину недоверия в диагностике браузера.
Ниже — диагностические проверки для уполномоченного сотрудника. Названия разделов, роли и доступные операции сверяются с актуальной инструкцией оператора вашей системы. Проверка применяется, если описанная функция предусмотрена в этой системе. Для конкретного АРМ сверяются актуальные ТУ; правовые обязанности, класс и уровень защищённости определяются по условиям конкретного объекта.
Безопасный следующий шаг
Остановите ввод данных и передайте проблему владельцу ресурса.
Как проверить результат
Соединение проходит штатную проверку доверия. Проверьте результат по указанному выше признаку. Если подтвердить его нельзя, уточните статус у ответственного специалиста до повторной операции.
Когда остановиться
Не нажимайте обход предупреждения для работы с данными. Не отключайте защитные средства и не расширяйте полномочия для обхода ошибки.
Пример обращения по этой проблеме
Тема: «Браузер предупреждает о TLS-сертификате». Наблюдаемый результат: «Соединение не проходит проверку безопасности». Время и масштаб проблемы: [укажите без персональных данных].
- Сверьте имя ресурса с сертификатом: [результат проверки либо «не проверено»].
- Проверьте дату АРМ: [результат проверки либо «не проверено»].
- Прочитайте причину недоверия в диагностике браузера: [результат проверки либо «не проверено»].
Просим подтвердить следующий шаг: «Остановите ввод данных и передайте проблему владельцу ресурса». Признак ожидаемого результата: «Соединение проходит штатную проверку доверия».
Это форма описания проблемы, а не пример реально выполненных работ. Направляйте её только через согласованный канал. Пароли, закрытые ключи, токены и персональные данные детей не включайте.
Документы и официальные справки по теме
Источники ниже описывают нормативный или технический контекст. План проверок на странице — редакционная рекомендация; конкретные действия сверяются с актуальной памяткой и конфигурацией.