Сертификаты и ключи · обновлено 30.09.2026
После перевыпуска видны старый и новый сертификаты
Пользователь не знает, какой выбирать
С чего начать
Сертификат, полномочия подписанта и доступность носителя проверяют отдельно. Действующий сертификат не заменяет проверку права пользователя работать с конкретной организацией.
Три проверки
Сравните сроки обоих сертификатов.
Сверьте владельца и назначение.
Уточните процедуру перехода после перевыпуска.
Ниже — диагностические проверки для уполномоченного сотрудника. Названия разделов, роли и доступные операции сверяются с актуальной инструкцией оператора вашей системы. Проверка применяется, если описанная функция предусмотрена в этой системе. Для конкретного АРМ сверяются актуальные ТУ; правовые обязанности, класс и уровень защищённости определяются по условиям конкретного объекта.
Безопасный следующий шаг
Выбирайте актуальный сертификат по утверждённой инструкции перехода.
Как проверить результат
Подпись использует согласованный актуальный сертификат. Проверьте результат по указанному выше признаку. Если подтвердить его нельзя, уточните статус у ответственного специалиста до повторной операции.
Когда остановиться
Не удаляйте старые материалы, нужные для проверки архивных подписей. Не отключайте защитные средства и не расширяйте полномочия для обхода ошибки.
Пример обращения по этой проблеме
Тема: «После перевыпуска видны старый и новый сертификаты». Наблюдаемый результат: «Пользователь не знает, какой выбирать». Время и масштаб проблемы: [укажите без персональных данных].
- Сравните сроки обоих сертификатов: [результат проверки либо «не проверено»].
- Сверьте владельца и назначение: [результат проверки либо «не проверено»].
- Уточните процедуру перехода после перевыпуска: [результат проверки либо «не проверено»].
Просим подтвердить следующий шаг: «Выбирайте актуальный сертификат по утверждённой инструкции перехода». Признак ожидаемого результата: «Подпись использует согласованный актуальный сертификат».
Это форма описания проблемы, а не пример реально выполненных работ. Направляйте её только через согласованный канал. Пароли, закрытые ключи, токены и персональные данные детей не включайте.
Документы и официальные справки по теме
Источники ниже описывают нормативный или технический контекст. План проверок на странице — редакционная рекомендация; конкретные действия сверяются с актуальной памяткой и конфигурацией.